AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

bureau-parfumerie.com

Gültig ab: 13. Oktober 2026

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops unter https://bureau-parfumerie.com (der „Shop“) sowie den Abschluss von Fernabsatzverträgen.
  2. Der Shop wird betrieben von BUREAU PARFUMERIE Sp. z o.o., Sitz: ul. Koszykowa 59, 00-660 Warschau, Polen, NIP 7011237301, KRS 0001144394, REGON 540419502 (der „Verkäufer“). Kontakt: admin@bureau-parfumerie.com. Unter derselben Adresse befindet sich eine Boutique.
  3. In diesen Bedingungen bedeutet:
    • Kunde eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die im Shop einkauft;
    • Verbraucher einen Kunden, der eine natürliche Person ist und zu Zwecken handelt, die weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
    • Bestellung die Willenserklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist;
    • Kaufvertrag den im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag über Produkte zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
  4. Der Shop bietet Parfums, darunter Nischenparfums, sowie Parfumproben an.
  5. Diese Bedingungen sind auf der Website des Shops kostenlos in einer Form abrufbar, die das Herunterladen, Wiedergeben und Speichern ermöglicht.

§ 2. Nutzung des Shops

  1. Für die Nutzung des Shops benötigen Sie ein Gerät mit Internetzugang, einen aktuellen Browser mit aktiviertem JavaScript und Cookies sowie eine gültige E-Mail-Adresse.
  2. Der Kunde verpflichtet sich, den Shop im Einklang mit dem Gesetz und diesen Bedingungen zu nutzen und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
  3. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln.
  4. Zu den elektronischen Diensten gehören das Durchsuchen des Angebots, die Aufgabe von Bestellungen und, mit Einwilligung des Kunden, der Erhalt des Newsletters. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Nachricht abmelden.
  5. Beanstandungen zum Betrieb des Shops können per E-Mail an den Verkäufer gerichtet werden. Der Verkäufer bearbeitet sie innerhalb von 14 Tagen.

§ 3. Bestellung und Vertragsschluss

  1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Shops aufgegeben werden.
  2. Für eine Bestellung wählt der Kunde Produkte aus, legt sie in den Warenkorb, gibt die zur Ausführung erforderlichen Daten an, wählt Liefer- und Zahlungsart, akzeptiert diese Bedingungen und klickt auf die zahlungspflichtige Schaltfläche.
  3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine E-Mail erhält, die die Annahme der Bestellung bestätigt. Die Bestätigung enthält den Vertragsinhalt und wird auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
  4. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und schlägt eine Alternative vor oder storniert die Bestellung und erstattet bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen vollständig.

§ 4. Preise und Zahlung

  1. Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer) und werden in der auf der Website angezeigten Währung ausgewiesen.
  2. Die Lieferkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
  3. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt.
  4. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren.
  5. Rabattcodes und Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar, sofern die Aktionsbeschreibung nichts anderes vorsieht.
  6. Auf Wunsch des Kunden stellt der Verkäufer eine Rechnung mit Mehrwertsteuer aus.

§ 5. Lieferung

  1. Der Shop liefert innerhalb Polens und in die übrigen Länder der Europäischen Union.
  2. Bestellungen werden in Polen am nächsten Werktag und in die übrigen EU-Länder innerhalb von 2 Werktagen versandt, gerechnet ab dem Tag der Bestellung bzw. bei Vorkasse ab dem Zahlungseingang.
  3. Die Transportdauer hängt vom Versanddienstleister und vom Zielland ab und wird im Bestellvorgang angezeigt.
  4. Jedem gekauften Flakon legen wir 3 Parfumproben kostenlos bei. Dies ist ein Werbeangebot des Verkäufers, das sich ändern kann, bereits aufgegebene Bestellungen aber nicht berührt.
  5. Der Kunde sollte die Sendung im Beisein des Zustellers prüfen. Bei beschädigter Verpackung empfehlen wir, ein Schadensprotokoll aufzunehmen und den Verkäufer zu informieren.

§ 6. Widerruf

  1. Der Verbraucher kann den Kaufvertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Einzelheiten, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, das Verfahren und das Rückgabeformular finden Sie in der Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
  3. Die Widerrufserklärung kann formfrei abgegeben werden, z. B. per E-Mail an admin@bureau-parfumerie.com unter Verwendung des Rückgabeformulars.

§ 7. Reklamationen

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragswidrigkeit der Ware nach dem polnischen Verbraucherrechtegesetz. Die Haftungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Gewährleistungsregeln des polnischen Zivilgesetzbuchs.
  2. Eine Reklamation kann per E-Mail an admin@bureau-parfumerie.com mit dem Reklamationsformular aus der Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie und mit Fotos der Ware eingereicht werden.
  3. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und teilt dem Kunden das Ergebnis mit.
  4. Der Verkäufer gewährt keine eigene Garantie, es sei denn, sie ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder einer Herstellergarantie.

§ 8. Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verbraucher kann außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, insbesondere die Mediation oder das Schiedsgericht beim Woiwodschafts-Handelsinspektor, und sich außerdem an einen kommunalen Verbraucherbeauftragten oder eine Verbraucherorganisation wenden. Informationen finden Sie auf der Website des polnischen Amts für Wettbewerb und Verbraucherschutz (uokik.gov.pl).

§ 9. Personenbezogene Daten

Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

§ 10. Urheberrechte

Die im Shop veröffentlichten Inhalte (Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Marken) sind gesetzlich geschützt. Ihr Kopieren, Verbreiten oder Verwenden ohne Zustimmung des Verkäufers oder des Rechteinhabers ist untersagt, soweit das Gesetz nichts anderes erlaubt.

§ 11. Kunden, die keine Verbraucher sind

Bestimmungen dieser Bedingungen, die Verbraucher betreffen, insbesondere das Widerrufsrecht, gelten nicht für Kunden, die keine Verbraucher sind, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

§ 12. Schlussbestimmungen

  1. Auf die Kaufverträge findet polnisches Recht Anwendung. Ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Land wird dadurch nicht des Schutzes beraubt, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaats gewähren.
  2. Diese Bedingungen sind auf Polnisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch verfügbar. Die Übersetzungen dienen der Information; bei Abweichungen gilt die polnische Fassung.
  3. Der Verkäufer kann diese Bedingungen aus wichtigem Grund ändern, insbesondere bei Änderung der Rechtslage oder des Angebotsumfangs. Änderungen treten zu dem in den Bedingungen genannten Zeitpunkt in Kraft, frühestens 7 Tage nach Veröffentlichung. Vor der Änderung aufgegebene Bestellungen werden nach den bisherigen Regeln ausgeführt.
  4. Für alles, was hier nicht geregelt ist, gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz.